En tant que responsable adjoint(e) des résidences seniors Villas Ginkgos Les Demeures Rouennaises, vous secondez la responsable dans la gestion globale des établissements, que ce soit sur : Adhérer aux valeurs des Villas Ginkgos et les mettre en œuvre : Poser un regard positif et bienveillant sur le vieillissement / Respecter l'habitant et en « prendre soin » ; La commercialisation des logements : Assurer la promotion des résidences Contribuer au développement du réseau Organiser des rendez-vous avec les prescripteurs Effectuer les visites des établissements Le management de l'équipe (12 collaborateurs); La gestion RH du personnel (plannings, préparation de la paie.) ; Recruter, former, accompagner et évaluer les équipes. Coanimer les réunions d'équipe ; La gestion budgétaire : suivi de la facturation. Être porteur(euse) de projets d'animation et de vie sociale, en développant des activités et événements pour favoriser l'interaction, le bien-être et la participation des habitants à la vie de la communauté, tout en veillant à la diversité et à l'inclusivité des propositions. Vous êtes également chargé(e) de maintenir les relations avec les partenaires médico-sociaux et paramédicaux, en assurant un lien constant pour le suivi des besoins des habitants. Interlocuteur (rice) privilégié(e) des habitants, vous veillez à leur satisfaction quotidienne à travers la bonne application des procédures qualité (LABEL VISEHA) et la bonne organisation des services proposés (animation, restauration, entretien.). Avec un véritable sens du service client, vous mettez tout en œuvre pour garantir la satisfaction des habitants tout en contribuant à l'amélioration des performances économiques de la résidence. Vous faites preuve de sens du service, de polyvalence, de réactivité opérationnelle et d'une grande organisation. Compétence(s) du poste Coordonner l'activité d'une équipe Management Organiser le fonctionnement d'une structure Sens de la communication Pour vous accompagner : rattaché(e) hiérarchiquement à la responsable des résidences, vous pourrez compter sur les équipes supports au siège pour vous conseiller. Statut cadre au forfait jours (RTT), mutuelle, déjeuner sur la résidence possible. Vous avez l'esprit entrepreneurial et le goût du challenge. L'humain est au cœur de vos valeurs et de votre personnalité. Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e), créatif(ve), force de propositions et vous avez le sens commercial et des responsabilités. Vous avez une bonne connaissance du secteur médico-social. Le poste est à pourvoir rapidement.