Q-Park est le leader européen de la gestion de parcs de stationnement et de la voirie. En tant qu'acteur de la mobilité, Q-Park fait évoluer ses parkings pour en faire des espaces de services urbains, connectés et accessibles, répondant aux nouveaux usages de mobilité et aux attentes des particuliers, des entreprises et des collectivités. Dans le cadre de notre développement en France, nous recherchons notre futur(e) : Rattaché(e) à la Direction générale, vous définissez et pilotez la stratégie marketing et commerciale de Q-Park France. Votre mission est de développer l'acquisition de nouveaux clients, d'identifier de nouveaux relais de croissance et de piloter une équipe d'une dizaine de collaborateurs pour soutenir la performance et l'image de marque de Q-Park en France. Vos principales responsabilités Définir et piloter la stratégie d'acquisition - Définir la stratégie d'acquisition clients BtoC et BtoB. - Développer les abonnements, la réservation en ligne et les parcours clients. - Piloter les leviers d'acquisition digitale (SEO, SEA, réseaux sociaux, CRM, automation). - Optimiser la conversion, la fidélisation et le ROI marketing. - Assurer une veille sur les tendances digitales et de mobilité. Mettre la data au service de la performance - Exploiter les données clients et commerciales pour orienter les décisions. - Identifier les segments à fort potentiel et adapter les actions marketing. - Définir les KPI, tableaux de bord et piloter les budgets selon la performance. - Développer une culture data au sein des équipes. Piloter le développement commercial - Définir et déployer la stratégie commerciale nationale. - Animer et accompagner les responsables commerciaux régionaux. - Structurer les plans d'action, harmoniser les pratiques et développer les comptes clés. - Favoriser la collaboration entre les équipes commerciales, marketing et opérationnelles. Développer de nouveaux relais de croissance - Piloter le développement des activités de recharge électrique et des nouveaux services. - Évaluer, tester et déployer de nouvelles offres à fort potentiel. - Construire les modèles économiques, partenariats et stratégies de commercialisation. Développer les partenariats stratégiques - Identifier, négocier et piloter les partenariats nationaux. - Développer des collaborations créatrices de valeur avec les acteurs de la mobilité, du tourisme, du commerce et des services. Piloter le lancement et le développement de l'application Q-Park - Définir et mettre en œuvre la stratégie de lancement en France. - Développer l'adoption des services digitaux et de l'accès mains libres. - Suivre la performance et améliorer l'expérience utilisateur. Garantir la cohérence et le rayonnement de la marque - Être garant(e) de l'image, du positionnement et des valeurs de Q-Park. - Superviser les campagnes de communication et la cohérence des messages sur tous les canaux. - Veiller à la notoriété et à la réputation de la marque. Manager et fédérer les équipes - Manager une équipe d'une dizaine de collaborateurs. - Fixer les objectifs, développer les compétences et accompagner la transformation. - Promouvoir une culture orientée client, innovation, performance et collaboration. - Assurer le reporting auprès de la Direction générale et des parties prenantes du Groupe. De formation supérieure en marketing, commerce, communication ou management, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction de direction marketing et commerciale, idéalement acquise dans les secteurs des services, de la mobilité, du retail, du tourisme, du transport ou du digital. Vous avez démontré votre capacité à : - Définir et déployer des stratégies d'acquisition et de développement commercial. - Piloter les leviers de marketing digital (SEO, SEA, réseaux sociaux, CRM, marketing automation). - Exploiter la data pour optimiser la performance marketing et commerciale. - Développer des offres, services digitaux et nouveaux relais de croissance. - Manager des équipes marketing et commerciales multi-sites. - Lancer de nouvelles offres, applications ou activités. - Développer et piloter des partenariats stratégiques. - Garantir la cohérence de marque et coordonner des interlocuteurs multiples dans un environnement matriciel. Vos atouts : - Vision stratégique et sens de l'exécution. - Culture du résultat et de la performance. - Forte orientation client, digitale et data. - Leadership fédérateur et capacité à accompagner le changement. - Esprit entrepreneurial et goût pour l'innovation. - Excellentes capacités de communication, d'influence et de négociation. - Aisance dans un environnement international. Un anglais professionnel courant est souhaité pour interagir avec la holding et les équipes internationales du Groupe. ---- Pourquoi rejoindre Q-Park France ? Rejoindre Q-Park France, c'est prendre la responsabilité d'un périmètre stratégique au cœur de la transformation des usages urbains et de la mobilité. Vous aurez l'opportunité de : -...