Dans le cadre de votre mission, vos tâches seront les suivantes : - Assurer le traitement des demandes des clients pendant la vie des contrats de financement dans le respect des procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. - Assurer l'accueil téléphonique - Assurer des relations de qualité avec les clients internes et externes - Contribuer à l'amélioration continue du service rendu. Informations complémentaires:  - Salaire à définir selon le profil (taux horaire à partir de 11.88EUR/h)- Ticket restaurant- Avantages Actual Group Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (Banque, Comptabilité, Gestion PME...) vous disposez obligatoirement d'une expérience en comptabilité et recouvrement de minimum 6 mois.  Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse) et polyvalent(e).