À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, assurant un service client exceptionnel tout en gérant les opérations de réception. Ce rôle est essentiel pour créer une première impression positive et professionnelle. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme * Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels et rediriger les demandes vers les services appropriés * Fournir des informations sur nos services et assister les clients dans leurs demandes * Organiser les réservations et gérer le planning des salles de réunion * Assurer la gestion administrative liée à la réception (courrier, colis, etc.) * Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide et efficace * Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant Profil recherché * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs * Aisance téléphonique et maîtrise des outils bureautiques * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches quotidiennes * Maîtrise d'au moins deux langues, dont le français, afin de communiquer efficacement avec une clientèle variée (bilingue ou multilingue) Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à un environnement professionnel dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : CDI Rémunération : 12,22€ à 12,33€ par heure Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 05/05/2025