Responsable d'Exploitation Logistique H/F Missions principales - Gestion opérationnelle : - Organiser et superviser la réception, le stockage, la préparation et l'expédition des marchandises. - Gérer les approvisionnements fournisseurs en collaboration avec les filiales commerciales - Veiller au bon fonctionnement des équipements (engins de manutention, flotte de camions, WMS, etc.). - Gérer les plannings et l'affectation des ressources humaines en fonction de l'activité. - Gérer le stock, optimisation des emplacements de stockage - Management d'équipe : - Animer les équipes d'exploitation ( Transport Dépôt Approvisionnement) au quotidien (briefs, débriefs, entretiens...). - Accompagner, former et évaluer les collaborateurs. - Veiller au respect du règlement intérieur, des consignes de sécurité et d'hygiène. - Suivi des indicateurs et amélioration continue : - Suivre les indicateurs de performance (taux de service, productivité, taux d'erreurs, etc.). - Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration - Participer aux projets transverses de modernisation ou d'évolution des outils. - Relation clients/fournisseurs et coordination interservices : - Garantir la qualité de service client (internes ou externes). - Gérer les litiges logistiques. - Collaborer étroitement avec les services Commerce sur leurs opérations commerciales, maintenance interne et prestataires extérieurs ( organismes de contrôle APAVE, VERITAS , LMAE....) - Etablir les factures de prestations logistiques - Négocier avec les prestataires extérieurs ( transport transitaire- compagnie maritime....) ** PROFIL ** Compétences attendues Techniques / métiers : - Solides connaissances en logistique opérationnelle et gestion de stock. - Maîtrise des outils informatiques de gestion logistique (WMS, Excel). - Connaissance des normes sécurité, qualité, hygiène. - Capacité à analyser les flux et à piloter des indicateurs de performance. Managériales : - Capacité à diriger une équipe, motiver, recadrer, faire monter en compétence. - Sens de l'organisation et de la priorisation. - Gestion de l'urgence et du stress dans un environnement réactif. Soft Skills (savoir-être) : - Leadership de proximité - Esprit d'équipe et sens du collectif - Sens du service client - Rigueur, fiabilité, réactivité, écoute active - Capacité à prendre des décisions rapidement - Bonne communication (à l'écrit comme à l'oral) Profil recherché - Bac +2 à Bac +5 en logistique / transport / gestion d'entreprise - Expérience significative dans un poste similaire (minimum 3 ans) - Expérience managériale réussie d'une petite ou moyenne équipe - Expérience en tant que Prestataire logistique serait un plus - Connaissance du tissu économique local (Martinique) est un plus - Maitrise de l'anglais professionnel serait un plus Poste à pourvoir dès que possible, basé à Dillon/Fort-de-France. CDI statut CADRE - Rémunération selon profil et expérience ** L'ENTREPRISE ** La société ST2M, opérateur logistique en Martinique, recrute dans le cadre du développement de ses activités et en prévision de l'arrivée de nouvelles marques, une personne dynamique, vive d'esprit et ayant le goût du challenge, afin d'occuper un de nos postes stratégiques au sein de l'entreprise, celui de : RESPONSABLE D'EXPLOITATION LOGISTIQUE