Vous êtes garant de la mise en place, auprès de votre équipe, de la stratégie décidée par la direction générale/d'agence pour assurer l'atteinte des objectifs commerciaux, techniques, financiers, ressources humaines et sécurité. Les missions sont les suivantes : Clients : * Qualifier les besoins client, contribuer à leur analyse et produire des propositions * Etre garant de la relation clients (reporting, réunions de chantier, devoir de conseil, propositions d'amélioration, bonne communication des informations) * Maintenir et développer le portefeuille client existant * Conseiller les clients et vendre les travaux le cas échéant Travaux : * Réaliser les études techniques travaux et rédiger les cahiers des charges correspondant en étant force de proposition sur des variantes techniques * Etablir l'offre travaux * Organiser et planifier la décomposition des différents lots qui composent le chantier * Faire l'analyse technico-économique des offres et sélectionner les sous-traitants et les fournisseurs dans le respect des processus travaux et achats * Participer à la rédaction des contrats de sous-traitance et les faire appliquer * Piloter et coordonner les travaux (du démarrage jusqu'au PV de réception et jusqu'à la levée des réserves) * Participer et/ou coordonner à la demande du client les réunions de chantier et établir les comptes rendus * Veiller au respect des délais contractuels et contrôler la conformité technique des travaux Management : * Accueillir, former et intégrer les collaborateurs de son équipe * Encadrer et accompagner les Techniciens au quotidien * Intervenir en soutien technique si la situation le nécessite Budget et reporting : * Participer à l'élaboration des budgets (heures, sous-traitance, achats.) en tenant compte notamment des contraintes * Garantir le respect des budgets validés (préparation et suivi de tableaux de bord) * Participer aux revues de secteur et animer les revues de production * Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et des clients Qualifications * Formation de niveau Bac +2 minimum en génie thermique et énergie, génie civil, constructions durables, fluides, énergies, environnement, génie climatique, gestion et maintenance des installations énergétiques * Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans une fonction de Chargé d'affaires Exploitation/Travaux ou fonction équivalente dans le secteur du CVC * Sens du service client * Autonomie, rigueur et aisance relationnelle * Permis B indispensable Informations complémentaires : * Poste en CDI * Salaire à partir de 45K€/an * Des déplacements sont à prévoir sur la Haute-Normandie * Prise de poste 03/2025