RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de cette alternance, vous participerez à une démarche progressive de structuration des processus de l'entreprise. Phase 1 : Accompagnement du service IT - Analyser et remettre à plat les modes opératoires du service IT ; - Identifier, formaliser et documenter les processus existants ; - Structurer et harmoniser les procédures afin de créer un référentiel fiable et partagé. Phase 2 : Déploiement progressif à l'échelle de l'entreprise En fonction des besoins identifiés et des priorités de l'entreprise, vous serez amené à : - Étendre la démarche de formalisation des processus à d'autres services ; - Concevoir une organisation documentaire claire, centralisée et pérenne ; - Créer des supports pédagogiques innovants pour accompagner l'appropriation des procédures (vidéos, modules e-learning, présentations PowerPoint, guides pratiques, etc.) ; - Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail et à la diffusion d'une culture processus au sein de l'entreprise Ce que nous proposons : Le contrat : - Alternance de 12 à 24 mois - Poste basé à Montpellier, démarrage possible mi-août Avantages : Carte Swile (titres restaurants) Réductions sur nos tarifs énergies après 6 mois Comité d'entreprise Plan Epargne Salarié Accord télétravail après 6 mois Dispositif 1% logement Cadre de travail inclusif Accès à une association sportive interne Pourquoi rejoindre Dyneff ? Parce que ce stage est un véritable challenge : vous partirez presque d'une feuille blanche pour formaliser des process existants dans une entreprise en pleine évolution. PROFIL RECHERCHÉ : Profil : BUT / Licence Pro / Master en management de la qualité ou QSE avec une appétence pour les sujets d'automatisation - Formation orientée processus / normes ISO - Bonne maîtrise du Pack Office Expériences : - Alternance ou stage effectué - Première expérience qualité appréciée Compétences opérationnelles : - Capacité d'analyse et de synthèse - Compétences rédactionnelles solides - Organisation et rigueur - Créativité dans la conception de supports Soft skills indispensables : - Autonomie - Force de proposition - Esprit d'équipe - Pugnacité - Aisance à l'oral SEG2