POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : La Direction Administrative et Financière de Ouihelp/Joya s'agrandit à nouveau et recrute un Chargé de recouvrement. Tu intégreras une équipe admin/finance de 10 personnes dont les tâches principales sont la facturation clients, la paye des auxiliaires de vie, la gestion des cotisations URSSAF, le recouvrement et le contrôle de gestion. En quoi consisteront tes missions : Participer à la facturation de nos bénéficiaires, en réalisant les missions liées au recouvrement : - Relancer les clients dont les factures sont impayées (relance automatique, mail, téléphone) - Mettre en place et piloter les réunions hebdomadaires sur les impayés majeurs et les situations qui le nécessitent avec les équipes opérationnelles - Assurer le suivi des relances auprès des notaires dans le cas de successions - Suivre les incidents de paiement (rejets de prélèvement ou chèques) - Transmettre les dossiers à notre prestataire de recouvrement dans les cas les plus complexes, et suivre l'évolution de la situation - Participer à l'enregistrement des règlements (prélèvement automatique, virement) en collaboration avec les autres membres de l'équipe administrative Les points clefs de ton profil : - De formation Bac +2 en administration des entreprises (type BTS, DUT, Licence pro), tu justifies d'une première expérience réussie d'environ deux ans en tant que chargé de gestion administrative, assistant de gestion ou office Manager et tu as déjà travaillé sur des missions de recouvrement auprès de particuliers - Tu es polyvalent, organisé et sais faire preuve de fermeté - Tu as une grande capacité d'adaptation, sais travailler en équipe et tu as le sens des priorités - Tu es habitué(e) à manier des données confidentielles - Tu maîtrises les outils bureautiques et notamment Excel et/ou Googlesheet Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Infos complémentaires : - Disponibilité : dès que possible - Statut : Cadre - Salaire : 32 K€ + variable - Poste basé à Paris 15ème, télétravail possible - Les + Ouihelp : - Mutuelle attractive prise en charge à 80% - Prise en charge des frais de transports en commun (50%) - Tickets restaurant (Swile) - Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe Adhérer aux valeurs de Ouihelp est indispensable pour nous rejoindre. Assure-toi de bien y adhérer avant de postuler ! - Faire rimer croissance et impact social - Allier exigence et bienveillance - S'engager personnellement dans une équipe soudée. Process recrutement - Un entretien visio RH - Un entretien visio ou physique avec Camille, la Directrice Administrative et Financière de Joya - Un cas pratique - Un entretien physique avec Thibault, Directeur Administratif et Financier du Groupe Ouihelp PROFIL :