POSTE : Gestionnaire Contentieux H/F DESCRIPTION : GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise (27 000 logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure : logements anciens aménagés, résidences intergénérationnelles, logements pour les gens du voyage, logements en vente dans l'ancien et aussi dans le neuf. Notre Direction du Recouvrement recherche : Un Gestionnaire contentieux - H/F (C2N2) - CDI Vous participez à la santé financière de l'entreprise en recouvrant les loyers impayés sur les locataires partis par la mise en place et le suivi des procédures juridiques. Analyse et diagnostic de la situation du débiteur Vous analysez les informations pré recueillies sur la situation du débiteur. Vous recevez le débiteur afin de collecter les éléments nécessaires à la consolidation du dossier, lui expliquez le déroulé de la procédure ainsi que ses conséquences et vous assurez de sa compréhension. Vous établissez un niveau d'appréciation de la situation globale. Mise en oeuvre et suivi des procédures contentieuses Vous constituez le dossier et choisissez la procédure la plus adaptée, au vu des éléments juridiques et de la situation du débiteur. Vous gérez et suivez l'avancement de la procédure juridique (administratif, délais,), contrôlez et engagez les frais d'actes d'huissier. Interface avec les différents intervenants Vous conseillez et orientez le débiteur en vue de résorber sa dette (dispositifs d'aides, ). Vous alertez et échangez avec les partenaires internes et externes. Vous saisissez et actualisez le dossier sur le logiciel Ulis en vue d'optimiser l'information. Vous transmettez les situations qui le nécessitent aux prestataires extérieurs et vous contrôlez ces prestations dans le respect des marchés publics. Rémunération comprise entre 2280 à 2350 euros bruts/mois, 13ème mois, 35H, 34 jours de CP et 22 jours non travaillés, tickets restaurant (pris en charge à 60 % par l'employeur), Mutuelle (prise en charge à 100%), indemnisation télétravail, remboursement TCL 100 %, CET, PEE, PERECO. Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel) Poste à pourvoir sur Lyon 3 Quartier Part-Dieu, facilité d'accès en transports en commun. Poste en temps plein en CDI Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous ! 29640 à 29900 € annuel PROFIL : - Bac +2 dans le domaine juridique et/ou d'une première expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du contentieux ou du recouvrement. Maîtrise des outils bureautiques Word et Excel. - Capacité d'analyse - Capacité d'alerte / à arbitrer/ prise de décision - Communication orale - Sens de la négociation - Ecoute / sens relationnel - Esprit & Travail d'équipe / Coopération - Gestion des émotions - Engagement / Sens de l'entreprise et du résultat