POSTE : Responsable de Département de Gestion H/F DESCRIPTION : Contexte : Sur la partie Agricole DAB, Abeille Assurances recherche son futur responsable de département de gestion. Il managera une équipe de 6 gestionnaires spécialisés, dont une référente technique, dans l'indemnisation DAB agricole. Missions principales : - Encadrer et animer une équipe de gestionnaires spécialisés - Accompagner le développement des compétences des gestionnaires (expertise technique, qualité relationnelle, autonomie, polyvalence) - Suivre et analyser les indicateurs d'activité (quantitatifs et qualitatifs) - Mettre en place des plans d'action d'amélioration continue - Participer aux projets stratégiques de la Direction IARD & Santé, comme la rédaction du nouvel MRA et son implémentation dans le portail sinistre Compagnie - Porter et accompagner le changement auprès des gestionnaires, des agents, et des prestataires experts (formation sur le nouveau MRA) - Participer et contribuer aux projets stratégiques de la Direction Indemnisation, comme la Qualité de service dans les équipes DAB, l'optimisation des recours Profil : Formation juridique Bac +4 minimum en droit des assurances ou droit civil Expérience 4 ans minimum au sein d'un service indemnisation dommages/ Responsabilité civile avec une appétence au management. Leadership, sens de l'écoute et capacité à fédérer Aptitude à accompagner et montée en compétence des gestionnaires Capacité d'anticipation, d'organisation, de rigueur et esprit de synthèse Qualités rédactionnelles et aptitude à l'argumentation juridique Aisance relationnelle esprit d'équipe diplomatie et sens client Ce que nous avons à vous proposer? Une rémunération globale, composée: - D'une part fixe, - D'une part variable: Individuelle, et collective, via l'Epargne salariale (Participation / intéressement), - Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d'Epargne Retraite Entreprise) - Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d'intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l'équipement et une indemnité internet mensuelle. - Une mutuelle interentreprise avantageuse. - Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces. - Un CSE avec des offres et services attractifs. - Des offres de produits d'assurance et un accompagnement personnalisé, - Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport PROFIL :