POSTE : Responsable Comptabilité Clients & Recouvrement - International H/F DESCRIPTION : CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour un groupe industriel international, un Responsable Comptabilité Clients & Recouvrement H/F. Vous prenez en charge la gestion de la comptabilité clients, du recouvrement et du crédit management pour plusieurs entités européennes. Dans un contexte de structuration et d'amélioration continue des processus financiers, vous encadrez une équipe de 3 collaborateurs et êtes garant de la qualité des comptes clients, de l'optimisation du cash et de la maîtrise du risque client. Vos missions : Sur un périmètre international et multi-pays, vous aurez notamment pour responsabilités : - Superviser l'ensemble des opérations de comptabilité clients : lettrage, encaissements, suivi des créances et recouvrement. - Piloter les principaux indicateurs de performance du poste client : DSO, balance âgée, taux de recouvrement, provisions, etc. - Garantir la fiabilité des opérations et des clôtures mensuelles sur le cycle clients. - Être l'interlocuteur référent des auditeurs internes et externes sur les sujets liés aux créances clients. - Coordonner les actions avec les équipes commerciales et ADV afin d'accélérer les encaissements et de résoudre les litiges. - Manager et accompagner une équipe de 3 collaborateurs. - Identifier et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue au sein du CSP : optimisation des processus, digitalisation et évolution des outils. - Participer aux différents projets liés à la performance et à la structuration de l'activité Credit Management. Sur le périmètre français, vous intervenez également en supervision des activités de crédit management réalisées par un collaborateur dédié : - Analyser le risque client et assurer le suivi des encours. - Coordonner les relations avec les assureurs-crédit. - Valider les ouvertures de comptes clients et les limites de crédit. - Superviser les actions de blocage et de déblocage des livraisons en fonction des encours et des retards de paiement. - Assurer le suivi des pénalités, litiges et contentieux clients. - Suivre les procédures collectives et notamment les déclarations de créances. - Contribuer à la sécurisation du portefeuille clients et à la réduction du risque d'impayés. Avantages Informations complémentaires & avantages : - Poste basé à Caen. - CDI, temps plein. - Management d'une équipe de 3 personnes. - Rémunération selon profil et expérience. - Prime annuelle sur objectifs, prime de participation. - Prise de poste : dès que possible. CreditJob accompagne chaque talent avec attention et confidentialité. Si cette opportunité résonne avec votre parcours, nous serons heureux d'échanger avec vous. PROFIL : Votre profil : De formation supérieure en comptabilité, finance ou gestion, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans les métiers de la comptabilité clients, du recouvrement et/ou du Credit Management. Vous avez idéalement évolué dans un environnement structuré, de type groupe international ou organisation multi-entités, et disposez d'une expérience en management d'équipe. Vous maîtrisez Excel et le Pack Office. La connaissance de SAP est fortement appréciée. La pratique d'un anglais professionnel est indispensable afin d'échanger régulièrement avec les différentes entités internationales. - Rigueur et méthode, vous êtes capable de piloter votre activité avec fiabilité et de garantir la qualité des opérations comptables. - Leadership, vous savez accompagner et faire progresser votre équipe tout en favorisant la coopération. - Esprit d'analyse, vous êtes à l'aise avec les indicateurs de performance et les enjeux liés au risque client. - Sens du business, vous comprenez les enjeux de cash et savez concilier performance financière et relation commerciale. - Autonomie et esprit d'initiative, vous êtes force de proposition dans l'amélioration des processus. - Communication, vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés et savez travailler en transversal avec les équipes finance, commerciales, ADV ou juridiques. - Orientation amélioration continue, vous appréciez les environnements en évolution et les projets de transformation des processus.