Description du poste : En tant qu'Assistant Cash Collection, vos responsabilités consisteront à :***Gérer les créances clients et suivre les impayés ; * Gestion des commandes bloquées ; * Assurer le suivi des litiges et des réclamations clients ; * Participer à l'amélioration des processus de recouvrement ; * Travailler en étroite collaboration avec le service commercial ; * Utiliser SAP et Excel pour analyser les données et créer des rapports ; * Communiquer en anglais avec les clients internationaux. Expériences et possibilités d'évolution au sein d'un grand Groupe spécialisé dans l'agroalimentaire. Description du profil : Titulaire d'un Bac +4 minimum ou de formation équivalente avec une spécialité logistique, vous disposez d'au moins une première expérience sur la gestion de commandes, le traitement des litiges dans le secteur de l'agroalimentaire. Organisé, autonome et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et êtes attaché au maintien d'une bonne expérience client. Votre niveau d'anglais est courant et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques tels que SAP et Excel. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.