Ingénieur Microsoft (H/F) 69 - LYON 01
Offre n° 5952294
Ingénieur Microsoft (H/F)
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 16 octobre 2024
STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions. Ce que vous nous proposons : - Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre ! - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation. Et bien sûr, nous prenons en charge 60% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce. Le poste : Vous rejoindrez l'équipe des services d'infrastructure et participerez au maintien et au développement de ces offres techniques aux côtés d'experts techniques et de pilotes de services pour convertir la vision du Service Opérations en réalisations techniques et opérationnelles concrètes pilotées au quotidien. Vos missions : QUALIFIER LES NOUVELLES DEMANDES IMPLIQUANT DES COMPOSANTS D'INFRASTRUTURE APPARTENANT À VOTRE PERIMETRE DE RESPONSABILITE o En vérifiant que les demandes à exécuter sont cohérentes avec les feuilles de route de la DINSI (métiers ou infra) et avec les niveaux de service que nous proposons o En s'assurant d'avoir une pleine compréhension du besoin (disponibilité, briques techniques, délais, contraintes) au contact des architectes et chefs de projet o En se rapprochant de nos fournisseurs, le cas échéant, pour des demandes et validations de devis en lien avec le responsable de domaine et notre gestionnaire de contrats o En convertissant le besoin en une série d'actions nécessaires à la mise en œuvre des composants sur votre périmètre INSTALLER/FAIRE INSTALLER LES COMPOSANTS D'INFRASTRUCTURE SUR VOTRE PERIMETRE o En prenant en charge les installations les plus complexes, parfois avec l'aide de prestataires externes sur des technologies non maitrisées (ex : pour des nouveaux produits) o En déléguant à l'équipe d'infogérance (TME) les installations plus simples qui sont formalisées par des procédures claires et rodées. o En s'assurant que les composants installés soient pris en charge par notre partenaire d'infogérance pour un passage en mode maintenance dans de bonnes conditions. o En mettant à disposition des pilotes de services les indicateurs de mesure de performance ou d'usage des composants d'infrastructure utilisés dans notre offre de service o En respectant nos processus ITSM (Gestion des changements, Gestion des Déploiements, Gestion des incidents/problèmes ?) COORDONNER, SUR CERTAINS PROJETS, L'ENSEMBLE DES ACTIONS DE TYPE « INFRASTRUCTURE » SOUS LA RESPONSABILITE D'UN CHEF DE PROJET o En se positionnant comme interface unique au chef de projet pour les livrables attendus du service Opérations (Single Point Of Contact). o En s'assurant que la mise à disposition de l'ensemble des composants d'infra nécessaires à un projet est réalisée conformément à la demande et dans les délais définis. o En s'appuyant sur les experts techniques du périmètre Infrastructure pour délivrer les composants sous leurs responsabilités o En rendant compte au chef de projet de la mise en œuvre de tous les composants d'Infrastructure conformément aux besoins exprimés CONTRIBUER À LA FEUILLE DE ROUTE DES SOLUTIONS D'INFRASTRUCTURE o En suivant l'actualité technologique, en vous rapprochant des fournisseurs, en participants à des évènements/groupes d'utilisateurs relatifs pour pouvoir orienter nos choix o En proposant aux pilotes de services en charge du maintien et de la diffusion des feuilles de route de l'offre de service Opérations, les évolutions programmées dans le temps sur tous les produits suivis par l'expert. Ces évolutions permettront de traiter l'obsolescence et/ou valoriseront l'offre de service. o En estimant, lors des phases budgétaires, les coûts de certaines évolutions majeures des composant d'infrastructure (sur devis) en lien avec le responsable de domaine o En contribuant à la stratégie technologique tirée par l'équipe Architecture o En contribuant à l'Industrialisation, l'automatisation et l'optimisation des déploiements et de l'administration des infrastructures ASSISTER À LA RESOLUTION D'I
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