Le cabinet ERES Recrutement a été créé afin de répondre aux besoins de recrutements des sociétés de manière efficace et rapide tout en respectant un code de déontologie très stricte basé sur la transparence et le partenariat que ce soit avec nos clients mais également avec nos candidats. Le poste : MISSIONS : Assurer le suivi des commandes clients en interface avec la production, l'ADV, les commerciaux et les clients. - Saisie des devis et des commandes clients. - Transmettre les commandes en production - Validation des bons de livraison et transmission au service expédition - Nombreux contacts en mails et téléphone avec le réseau des commerciaux et les clients - Renseigner les clients sur l'état d'avancement des commandes et les éventuels reports d'expédition - Remonter toutes anomalies sur les livraisons : retard, manquant, casse - Garantir une réponse de qualité aux demandes des clients Profil recherché : De formation commerciale ou logistique vous possédez une expérience de 2 ans dans l'Administration des ventes ou la Logistique - Maîtrise des outils Office : Outlook, Excel - Connaissance d'un ERP ou logiciel commercial, Divalto apprécié - Organisation, rigueur, sens des priorités, respect des délais, sens du Service Client - Capacité à prendre des initiatives et à gérer de manière autonome et réactive les demandes clients