Description de l'offre: Et si votre prochain poste avait vraiment du sens ? Chez Petits-fils, notre métier est d'aider les personnes âgées à rester chez elles dans les meilleures conditions possibles. Mais derrière chaque accompagnement réussi, il y a aussi une équipe qui écoute, organise, rassure, trouve des solutions et garde le sourire, même lorsque le planning décide de jouer à Tetris. C'est justement pour renforcer notre équipe que l'agence Petits-fils Rouen Bonsecours, dont les locaux sont situés à Mont-Saint-Aignan, recherche son ou sa prochaine Responsable de secteur. Vous rejoindrez une équipe composée de : - Alison, la directrice de l'agence ; - Laurie, responsable de secteur ; - Mathilde, responsable de secteur ; - et bientôt, peut-être, vous ! Votre rôle dans l'équipe Responsable de secteur chez Petits-fils, c'est un métier à la croisée de l'accompagnement humain et du développement commercial. Vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des personnes âgées, de leurs familles et des auxiliaires de vie. Concrètement, vous allez : - répondre aux demandes des familles et leur présenter les services de l'agence ; - vous rendre au domicile des personnes âgées pour évaluer leurs besoins ; - construire un accompagnement personnalisé et adapté à chaque situation ; - organiser le démarrage et le suivi des interventions ; - coordonner les missions des auxiliaires de vie ; - vous assurer que tout se passe bien pour les clients, leurs proches et les intervenants ; - anticiper les imprévus et trouver des solutions rapidement ; - développer des relations avec les partenaires locaux et les prescripteurs ; - participer activement au développement de l'agence ; - assurer le suivi administratif des dossiers. En résumé : vous devrez aimer les gens, les responsabilités, les journées variées et les plannings bien organisés. Profil recherché : Le profil que nous aimerions rencontrer Nous ne recherchons pas uniquement un CV ou une liste de diplômes. Nous recherchons surtout une personne : - à l'écoute et à l'aise dans la relation humaine ; - organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs sujets à la fois ; - réactive face aux imprévus ; - autonome, tout en appréciant le travail en équipe ; - dotée d'un bon sens commercial ; - capable de créer une relation de confiance avec les familles et les auxiliaires de vie ; - sensible aux enjeux liés au maintien à domicile des personnes âgées. Une première expérience dans les services à la personne, le médico-social, la coordination, le commerce ou la relation client serait appréciée. Un diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine social, médico-social, commercial ou des services à la personne constitue également un plus. Permis B : indispensable. Pourquoi rejoindre Alison, Laurie et Mathilde ? Parce que vous intégrerez : - une équipe à taille humaine ; - une agence en développement ; - un poste utile, concret et responsabilisant ; - un environnement dans lequel les idées et les initiatives sont les bienvenues ; - un métier où aucune journée ne ressemble vraiment à la précédente ; - un réseau reconnu dans le domaine de l'aide à domicile auprès des personnes âgées. Et surtout, vous ne serez pas seul(e) face à votre agenda : Alison, Laurie et Mathilde seront là pour vous accompagner dans votre prise de poste et partager avec vous leur connaissance du métier et du secteur. Ce que nous vous proposons - un CDI à temps plein ; - une rémunération fixe ; - des primes mensuelles ; - des titres-restaurant ; - une mutuelle prise en charge à 100% ; - un véhicule de service ; - des astreintes rémunérées ; - une formation initiale et un accompagnement à la prise de poste ; - des moments de convivialité avec l'équipe