SBC Intérim & Recrutement, experts en recrutement spécialisé, recherche un COORDINATEUR SERVICE CLIENT (H/F) pour l'un de ses clients, grande concession automobile de la région. Cette belle concession automobile de prestige, reconnue pour son engagement envers l'excellence et leur capacité à offrir une expérience client exceptionnelle. Leurs véhicules ne sont pas simplement des moyens de transport, mais des symboles de luxe, de performance et d'innovation. Vous êtes passionné(e) par l'automobile et avez un sens aigu du service client¿? Rejoignez leur équipe en tant que Coordinateur Service Client (H/F) dans une concession automobile haut de gamme, où l'excellence et l'élégance sont au cœur de leur mission. Votre rôle : En tant que Coordinateur Service Client, vous serez le lien essentiel entre nos clients et notre équipe. Votre mission principale sera d'assurer un service de qualité irréprochable à chaque étape du parcours client, de l'accueil à la livraison du véhicule, en passant par le suivi après-vente. Vos responsabilités incluront : - Accueillir chaleureusement nos clients et comprendre leurs besoins spécifiques. - Coordonner les rendez-vous, les services et les réparations en collaboration avec l'équipe technique. - Assurer une communication fluide entre les clients et l'équipe technique pour garantir la satisfaction des clients. - Gérer les réclamations avec professionnalisme et trouver des solutions adaptées. - Participer à l'amélioration continue des services pour répondre aux attentes de la clientèle exigeante. Profil du candidat : Profil recherchExpérience avérée dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur automobile ou de luxe. - Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client. - Sens du détail, rigueur et capacité à gérer les priorités. - Passion pour l'automobile et connaissance des produits de haute gamme. - Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome. L'entreprise : Ce que nous offrons : - Un environnement de travail stimulant dans une entreprise prestigieuse. - Une formation continue pour développer vos compétences. - Un package salarial attractif et des avantages compétitifs. - L'opportunité de travailler avec des véhicules d'exception et de contribuer à la satisfaction d'une clientèle haut de gamme. Salaire : -