Description du poste : Manpower MARSEILLE INDUSTRIE recherche pour son client un Gestionnaire de flux (H/F) . Contexte : le parking PL (poids lourds) a une capacité de 10 places, il est très encombré sur les horaires de journée avec des moments où il est saturé. Il en découle un blocage de l'entrée du site / du parking et parfois de la route sur l'espace publique. L'objectif est d'avoir une personne présente dans le local d'enregistrement des chauffeurs (local Bornes) afin de faciliter cette opération et de la rendre plus fluide. 2. Tâches principales : a. Se connecter à l'outil EGstrack en ligne (plateforme de suivi d'enregistrement des camions sur site et du suivi de leurs opérations sur site), accessible depuis PC / tablette / téléphone, afin de vérifier quels sont les camions enregistrés, quel est leur statut, etc. b. Venir en aide aux chauffeurs pour s'enregistrer sur les bornes : être capable de communiquer en français, en anglais (un minimum) et s'aider d'outils de traduction pour les chauffeurs étrangers. c. Si blocage ou besoin, échanger avec les équipes de la brasserie : poste de garde, logistique amont, logistique aval ou fabrication afin de déterminer les possibilités de prise en charge ou non des camions sur le site. d. Faire un compte-rendu en fin de journée sur les types de problématiques rencontrées. 3. Tâches secondaires : venir en support sur le parking PL ou avant l'entrée des chauffeurs dans le local A l'aise dans la communication orale : en direct ou par téléphone. Parler français couramment et se débrouiller en anglais à l'oral. ? Être à l'aise avec les outils informatiques (navigation sur page web avec différents menus, informations à aller chercher sur différentes pages). ? Être capable d'être affirmé face à des chauffeurs récalcitrants. ? Esprit d'analyse pour des remontées d'informations claires. Horaires de journée : 8h-16h (avec variations possibles) du lundi au vendredi. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap