Entreprise La Ville des Andelys est située au cœur de la Normandie dans l'Eure, notre collectivité à taille humaine, fière de ses racines locales et tournée vers l'avenir. Nous plaçons l'humain, la proximité et l'innovation au centre de notre démarche.  Poste Organiser une fonction d’accueil et d’écoute des habitants usagers, des familles, le cas échéant leur proposer un accompagnement adapté. Développer des actions d’intervention sociale adaptées aux besoins de la population et du territoire. Développer la participation et la prise de responsabilités par les usagers et les bénévoles. Organiser la concertation et la coordination avec les professionnels et les acteurs impliqués dans les problématiques sociales du territoire et/ou sur leurs axes d’intervention prioritaires. Le référent accueil a pour mission générale d’accueillir, informer, conseiller, Orienter les publics au travers de la mise en œuvre d’un accueil social généraliste ou approfondi et ce dans le respect du projet social de l’établissement et des valeurs du gestionnaire, de capitaliser l’information, renforcer les liens et enrichir les relations avec les partenaires. Le référent accueil par son action contribue à créer les conditions favorables permettant une écoute active, la construction du lien avec les usagers pour les accompagner les publics dans leurs recherches et/ou leurs besoins en lien avec le projet social du Centre et l’activité du territoire. Une veille sociale s’effectuera à la Maison de la Famille et des Solidarités et des partenaires présents mais aussi « hors les murs » lors d’évènements. Profil Nous recherchons une Référente accueil dynamique et professionnelle, dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'écoute. Vous êtes la première personne que nos visiteurs rencontrent, et votre rôle est crucial pour créer une première impression positive et durable. Pour réussir dans ce poste, vous devez impérativement : * Justifier d'une expérience réussie dans un poste similaire, * Maîtriser les outils informatiques, * Faire preuve d'une grande disponibilité, d'une excellente présentation et d'un sens aigu de l'organisation, * Être doté(e) d'un excellent relationnel, d'une grande capacité d'écoute et d'une attitude positive, * Savoir travailler de manière autonome et en équipe. Si vous êtes motivé(e) par ce challenge nous vous invitons à postuler.