Offre n° 5961249
Gestionnaire Relation Client F/H - Leascorp

Actualisé le 10 décembre 2025

Votre mission Rattaché.e au service Relation Client, vous jouerez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos partenaires et clients finaux. Vos missions principales : - Réceptionner et traiter les appels et mails entrants - Suivre les transferts de contrats, déclarations de sinistres, résiliations, prolongations - Répondre aux demandes de solde et assurer les actions administratives associées - Assurer la coordination avec les autres services (recouvrement, commercial, IT…) pour résoudre les demandes efficacement - Suivre la vie du contrat de leasing et garantir une qualité de service irréprochable Vous serez un maillon essentiel du bon fonctionnement de la relation client, dans un service où la coopération, la réactivité et le sens du service sont centraux. Conditions - Type de contrat : CDI - Durée hebdomadaire : 37,5h - Horaires : 9h-12h30 / 13h30-17h30 - Télétravail : 1 jour par semaine possible - Prise de poste : Janvier - Lieu : 8 rue de la Galissonnière – Quartier Graslin, Nantes - Rémunération : 25–30k€ brut annuel selon profil Expérience : - Une première expérience réussie en relation client, support, gestion administrative, service client ou poste similaire. Compétences et savoir-faire : - Aisance téléphonique et rédactionnelle - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanées - Sens de l’organisation et rigueur administrative - À l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP/CRM) - Capacité à comprendre rapidement des process et à suivre des procédures établies Qualités humaines attendues : - Goût du contact et sens du service - Réactivité et sens des priorités - Adaptabilité - Autonomie - Esprit d’équipe Nous avons hâte d’échanger avec vous et de vous embarquer dans l’aventure Leascorp !

Type de contrat: CDI
Contrat travail
Durée du travail: 37H/semaine Travail en journée

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Autres activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Employeur

Leascorp

Qui sommes-nous ? Leascorp, c’est une PME de 31 collaborateurs, fondée en 2014 par Nicolas Hamon et Nicolas Rémy et dont le siège est situé quartier Graslin, en plein centre-ville de Nantes. Grâce à notre solution digitale de leasing, nos partenaires proposent à leurs clients une alternative simple, souple et efficace à l’achat. Nous facilitons la relation entre les trois acteurs clés : le partenaire, le client final et le loueur, en prenant en charge l’ensemble du processus via notre...