Description du poste : L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste de Réceptionniste en alternance en Alternance !***Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi !***Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Établissement hôtelier situé à Béziers, offrant des services de qualité dans un cadre confortable et moderne. L'hôtel met l'accent sur l'accueil personnalisé et la satisfaction de ses clients, tout en étant un acteur clé dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie de la région. Missions principales :***Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ.***Assurer la gestion des réservations et l'enregistrement des clients.***Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.***Gérer les demandes spéciales des clients (service en chambre, informations diverses).***Répondre aux appels téléphoniques et aux emails professionnels.***Veiller à la satisfaction des clients pendant leur séjour.***Assurer la gestion des paiements et la clôture de caisse.***Participer aux tâches administratives liées à l'organisation de l'hôtel. Description du profil :***Sens du service et de l'accueil, esprit d'équipe.***Dynamisme, rigueur et autonomie.***Bonne présentation et aisance relationnelle.