Description du poste : Rattaché(e) au Chef de Quai, vous organisez et veillez au bon fonctionnement des activités du quai. Vos missions sont les suivantes : OPÉRATIONS - Réaliser et diriger les opérations de quai (collecte, acheminement, réception) en fonction du processus activité et des objectifs fixés - Assurer le contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises ainsi que le scannage de tous les colis - Effectuer une prise de réserve objective si nécessaire - Prendre les mesures nécessaires en cas de dysfonctionnement et alerter sa hiérarchie - Mettre en adéquation les besoins de l'activité et les ressources - Optimiser les moyens matériels et l'organisation - Effectuer les inventaires clients - Veiller à l'atteinte des objectifs et KPI et identifier des axes d'évolution - Veiller à la sécurité des équipes et à la sûreté des marchandises - Respecter les zones de stockage et de traitement et s'assurer de la propreté du quai et des abords COMMUNICATION - Assurer la communication auprès de l'équipe avec son N+1 - Être autonome mais rendre compte - Utiliser les outils de reporting (document standard Minute, mails.) SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT - Respecter strictement et mettre en pratique les consignes sécurité et environnement du site - Être proactif pour favoriser le bien-être de ses collègues (initiative pour favoriser ou renforcer la sécurité) et favoriser la protection de la planète - respecter les process internes et les normes en vigueur Description du profil : Vous disposez de vos CACES et autorisation de conduite en cours de validité. Dynamique, organisé(e), rigoureux(euse), vous avez le sens des priorités et savez faire preuve d'autonomie.