POSTE : Responsable Import H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un Responsable Import (H/F) - Encadrement de l'équipe opérationnelle : supervision, accompagnement, motivation, écoute et support. - Gestion des litiges et des problèmes opérationnels. - Suivi de la rentabilité des dossiers : audit et clôture mensuelle. - Coordination avec les entrepôts, tractionnaires et autres fournisseurs pour optimiser les délais de dépotage et de traction. - Optimisation des achats - Relation avec les agents (anglais écrit uniquement). - Application des processus opérationnels groupes - Garantie de la qualité de service auprès des clients. - Montage des dossiers de façon occasionnelle ?Conditions et Avantages Rémunération : Entre 48 000 - et 50 000 - brut annuel, sur 13 mois. - Participation + 13ème mois. - Télétravail : 1 jour par semaine - Tickets restaurant : 10 - (pris en charge à 50%). - Mutuelle d'entreprise. - Temps de travail : 39h/semaine avec 22 RTT. - Horaires : 8h30 - 12h15 / 13h30 - 17h30. - Avantages CSE : billetterie cinéma et tarifs préférentiels pour les parcs. ? Qualifications : - Expérience : 7 ans minimum sur un poste d'agent de transit import. - Expérience en management (3 ans minimum idéalement). - Bon niveau d'anglais écrit. - Connaissances en droit maritime et en douane. - Maîtrise des réglementations concernant les produits dangereux, phytosanitaires, BIO et vétérinaires. - Maîtrise des outils informatiques bureautiques et du logiciel S One. Aptitudes et qualités requises : - Capacité à manager une équipe avec bienveillance et exigence. - Rigueur et organisation. - Dynamisme, motivation et enthousiasme. - Capacité à gérer le stress et les priorités. - Esprit d'équipe et bon relationnel. - Empathie, flexibilité et capacité d'adaptation. - Sens du client et autonomie. - Force de proposition et prise d'initiatives. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : PROFIL :