Descriptif du poste:\n RECRUTEMENT : CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE (H/F) - BUCHELAY (78) \n\n\nVous respirez l'automobile et le sens du service ? Citroën Buchelay recrute son futur talent APV ! Intégrez une magnifique concession trimarque et devenez le moteur de la satisfaction client au sein d'une marque historique et innovante. \n Ce poste est spécifiquement calibré pour les passionnés et professionnels du secteur automobile : une connaissance des fondamentaux de la mécanique ou une expérience réussie en gestion d'atelier/APV est indispensable pour vous épanouir pleinement dans ce rôle technique.\n\n\n VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS :\n\n\n1. L'Art de l'Accueil & du Conseil Citroën \n* \nIncarner l'esprit de confort et de confiance de la marque dès l'arrivée du client.\n* \nRéaliser le tour de véhicule, diagnostiquer les besoins avec pédagogie et proposer nos solutions d'entretien/accessoires.\n2. Le Chef d'Orchestre de l'Atelier \n* \nPlanifier les rendez-vous en optimisant la charge de travail des techniciens.\n* \nOuvrir les Ordres de Réparation (OR) et chiffrer des devis précis.\n3. Gestion & Fidélisation \n* \nSuivre l'avancement des travaux et piloter la facturation (clients, garanties constructeur, dossiers rappels).\n* \nAssurer une restitution clés en main valorisante et transparente.\n\nProfil recherché:\n LE PROFIL RECHERCHÉ :\n\n\n* \nExpérience requise : Vous maîtrisez impérativement les codes et le langage de l'après-vente automobile (idéalement en concession).\n* \nCompétences clés : Rigueur administrative, aisance avec les outils de chiffrage d'atelier et excellent relationnel.\n* \nVous aimez le travail d'équipe et savez gérer le rythme soutenu d'un atelier dynamique.