Description du poste : Vos missions principales Organiser et optimiser les tournées des conducteurs***Assurer le suivi quotidien des livraisons et enlèvements***Etre l'interface entre les clients, les conducteurs et les équipes internes***Gérer les aléas d'exploitation et apporter des solutions rapides et efficaces***Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail***Etablie les devis et assurer leur suivi***Participer au développement de ma relation commerciale en apportant un service réactif et de qualité***Veiller au respect de la réglementation transport ainsi qu'à la qualité de service Description du profil : Profil recherché Vous aimez le contact client, savez écouter les besoins et proposer des solutions adaptées***Vous savez gérer les priorités et prendre les bonnes décisions dans un environnement en constante évolution***Vous aimez travailler en collaboration avec les différents services***Vous êtes méthodique, fiable et attentif(ve) aux détails***Vous communiquez avec professionnalisme aussi bien au téléphone que par mail Une expérience dans le transport, la logistique ou une fonction commerciale est un vrai plus. Si vous vous identifiez dans ce descriptif, n'hésitez plus et déposer votre candidature !