Rattaché au Responsable du département d’indemnisation des victimes d’actes de terrorisme, au sein de la Direction des opérations, nous recherchons un responsable d’équipe qui assurera le management de proximité de l’équipe en charge de l’indemnisation des victimes d’actes de terrorisme. A ce titre vos missions principales seront les suivantes : Vous animerez votre équipe au quotidien et accompagnerez le développement des compétences de vos collaborateurs en veillant à la qualité du climat social en lien avec votre manager. Vous répartirez la gestion des dossiers en fonction de la compétence de vos collaborateurs et leur assurerez un support technique et organisationnel sur une matière sensible et exigeante impliquant des déplacements fréquents de l’équipe. Vous assurerez le pilotage opérationnel de votre équipe, l'analyse et le reporting de votre activité (suivi quantitatif de l’activité : affaires nouvelles et flux). Vous participerez aux projets d’entreprise et à ceux visant à améliorer le fonctionnement du service. Vous participerez à la représentation extérieure du Fonds de Garantie des Victimes en allant à la rencontre des victimes, associations d’aide aux victimes ou tout intervenant dans la prise en charge des victimes. Profil recherché De formation Bac +3/5 dans le domaine du droit des assurances ou équivalent, vous avez une expérience de minimum 10 ans en indemnisation des préjudices corporels médians à graves. Vous avez une expérience en management d’équipe d’au moins 5 ans. Disposant d’un excellent relationnel, vous avez un intérêt fort pour l’animation d’équipe et une capacité à mobiliser et fédérer. Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles. Vous faites preuve de diplomatie et d’intelligence relationnelle. Rigoureux(se), méthodique, vous avez des capacités d’anticipation, d’adaptation, d’analyse et de synthèse. Enfin, vous avez une appétence dans l’utilisation des outils informatiques de gestion et statistiques (Business Objects, KPI). Le Fonds de Garantie des Victimes s'engage en faveur de l'égalité des chances. Dans le cadre de notre politique diversité, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap, nous portons à ce titre une attention particulière à ces candidatures. Notre process de recrutement ? Une pré-qualification téléphonique pour recueillir nos attentes respectives, un entretien RH pouvant être complété par un test de personnalité ou un test technique, suivis d’un entretien avec votre futur manager. Les + pour vous convaincre de nous rejoindre : Une mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortes Une expertise connue et reconnue en matière d'indemnisation du dommage corporel Une politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelle Des mesures d’accompagnement en faveur des personnes en situation de handicap, des salariés aidants, ... Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise Une prise en charge des abonnements transports en commun (75 % Pass navigo ou 100% abonnement vélo) Un poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1 Un espace de travail lumineux et convivial, et l’accès à un restaurant d’entreprise