Description du poste : Votre formation RCSAD Pendant un an, vous alternez 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d'intégrer l'agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement! Vos missions en agence Vitalliance Coordination des équipes Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie, gérez les remplacements, urgences et mises en place, contribuez au recrutement et participez à l'organisation d'événements Gestion administrative Vous suivez et contribuez à la mise à jour des dossiers, à la gestion des congés, des absences ainsi qu'au suivi des tableaux de bord Relation client Vous répondez en collaboration avec votre équipe aux demandes des clients, vous assurez le suivi qualité et vous participez aux événements dédiés aux bénéficiaires Liste non exhaustive - un métier varié, polyvalent, au cœur de l'humain Description du profil Nous formons et accompagnons les Responsables de secteur de demain qui tout comme nous Aiment relever des défis Sont passionnés et investis Apprécient le travail en équipe***Aucune expérience préalable n'est requise mais votre motivation est indispensable Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil.***Conditions du contrat & conditions d'accès Être titulaire du Baccalauréat Contrat d'apprentissage de 13 mois Rémunération du SMIC selon la grille de salaire de l'apprentissage (âge et niveau) + variable possible basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence et de votre ancienneté Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres Cours : 1 journée en télétravail par semaine, nous fournissons l'ordinateur portable pour travail en toute autonomie Entreprise d'accueil : Une agence Vitalliance proche de votre domicile (placement assuré par le CFA)