Description du poste Assurer la gestion administrative courante : traitement des e-mails, gestion documentaire, classement et archivage Élaborer les devis et assurer leur suivi Enregistrer et suivre les commandes clients jusqu'à leur livraison Préparer les éléments de facturation et assurer le suivi des règlements Mettre à jour les informations clients et fournisseurs dans les outils de gestion Coordonner les expéditions et préparer les documents nécessaires au transport Suivre les livraisons et intervenir en cas d'aléas ou de litiges Maintenir une relation de qualité avec les clients afin d'assurer un suivi efficace de leurs demandes. Description du profil Italien courant impératif (un niveau bilingue est un véritable atout Excellente maîtrise du Pack Office Disponibilité immédiate ou rapide ;