Description du poste : Vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels. Vos missions seront les suivantes : - Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs. - Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus. - Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels. - Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct. - Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience. Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique Un niveau d'anglais intermédiaire est nécessaire pour ce poste. Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum. Vous êtes rigoureux(se) ? Dynamique ? Motivé(e) ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Postulez et un consultant prendra contact avec vous. Poste en 35h du Lundi au vendredi. Tickets restaurant. Mutuelle. CSE.