RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous assurez la maintenance préventive et corrective d'un parc d'appareils tout en garantissant sécurité, qualité de service et satisfaction client. Maintenance et interventions • Réaliser les maintenances préventives conformément aux obligations légales, contractuelles et aux processus internes : entretien, contrôle, réglages, nettoyage. • Assurer la maintenance corrective : remplacement de pièces simples et réparations ponctuelles selon les consignes de la hiérarchie. • Participer aux astreintes du service. • Utiliser les outils métiers et outils de diagnostic fournis par l'entreprise. • Contribuer à l'amélioration des installations via des remontées d'informations techniques. Qualité de service et relation client • Garantir l'image de l'entreprise lors de chaque intervention. • Signaler immédiatement toute anomalie ou situation à risque. • Être à l'écoute des besoins des clients et respecter les conditions d'intervention propres à chaque site. • Participer activement à l'amélioration continue du service. Sécurité & Qualité (ISO 9001 : 2015) • Respecter strictement les règles, normes et procédures internes. • Participer à la mise en œuvre de la politique Santé & Sécurité. • Signaler toute situation dangereuse et contribuer à la prévention des risques. • Appliquer les mesures du système de management de la Qualité. PROFIL RECHERCHÉ : Formation & compétences techniques • Bac Pro ou BTS : électrotechnique, électromécanique, MSA, Maintenance industrielle, etc. • Expérience ascensoriste non obligatoire : la formation interne sera assurée. • Connaissances en électrotechnique, mécanique, hydraulique. • Maîtrise de base des outils numériques et de diagnostic. Savoir-être • Capacité d'autonomie et sens des responsabilités. • Bon relationnel et aisance avec les clients. • Organisation, rigueur et respect des règles de sécurité. • Esprit d'équipe et envie d'apprendre dans un environnement technique exigeant. Rémunération • Débutants : 1 900 – 2 400 € brut / mois • Confirmés ascensoristes : 2 500 – 2 800 € brut / mois Un package attractif comprenant : • Une part fixe sur 13 mois • Mutuelle Groupe • Participation et intéressement • Indemnité repas • Téléphone mobile • Véhicule de service