Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Aerosystems est l'un des leaders mondiaux des systèmes aéronautiques dédiés à la sécurité des avions et hélicoptères ainsi qu'à la gestion des fluides et du carburant. La société est un acteur clé dans le domaine de la sécurité des vols (oxygène, évacuation, flottabilités) et participe à la décarbonation de l'aviation grâce aux carburants alternatifs durables et aux nouvelles architectures moteurs. Elle compte 5200 collaborateurs répartis dans 7 pays. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi Descriptif missionIntégré(e) au sein d'une équipe de 4 ingénieurs qualité client et d'une équipe qualité de 12 personnes, vous serez à même, après une période de formation à nos produits et procédures, d'assurer les missions suivantes : - La gestion qualité des non-conformités exportées vers le client par le flux de production : o Emission et suivi des demandes de dérogations externes o Analyses causales sur les retours sous garantie en flux neuf - la validation des dossiers de validation industrielle présentés par l'indus et leur présentation au client - des missions de surveillance via des audits produits/process, audits flash, audits de poste, gemba... - l'analyse des performances qualité sur votre portefeuille et l'identification des têtes de pareto - le respect des exigences clients avec le support de la qualité SAO Vous apportez votre retour d'expérience des NC sur les nouvelles industrialisation (contribution aux AMDEC process). Vous accompagnez les équipes sur la compréhension des exigences qualité et l'utilisation des outils qualité (8D, QRQC, APQP, Amdec Process, ...) Reconnu-ue pour votre sens de la communication, vous êtes en interface directe avec le client et avec l'ensemble des services de l'entreprise. Ce poste basé à Châteaudun (28) peut impliquer des déplacements occasionnels. Une bonne connaissance de l'anglais est nécessaire pour vous permettre d'échanger avec vos interlocuteurs anglophones.