Référence CSP: 2025-2105828 Activités principales : La/le technicienne/technicien d'exploitation assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Elle/il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques de la DREETS Grand Est, dans le cadre des normes et des méthodes d'exploitation et de sécurité en vigueur. EXPLOITATION : - Recette des matériels, logiciels et prestations relevant du domaine de compétence du SSIC ; - Gestion des infrastructures régionales dans limite de compétence de la direction du numérique : - Administration et maintenance de l'ensemble des serveurs de la DREETS ; - Administration et maintenance des éléments actifs de l'infrastructure ; - Gestion des comptes (utilisateurs, ordinateurs et services) et des droits d'accès aux ressources informatiques via Active Directory ; - Gestion de la téléphonie fixe et mobile ; - Gestion du système d'impression. GESTION DES INCIDENTS ET DE LA SECURITE : - Gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) ; - Effectuer le dépannage de premier et second niveau ; - Escalader si nécessaire auprès du niveau trois (direction du numérique ou infogérant) ; - Contribuer à la sécurité du système d'information. MAINTIEN DES CONDITIONS GENERALES DE PRODUCTION : - Assurer la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage ; - Gérer les supports magnétiques ; - Gérer les ressources matérielles nécessaires ; - Maintenance matérielle des postes de travail .