Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de la finance, comptabilité et gestion. Notre division est composée d'une équipe de consultants en recrutements spécialisés. Rattaché(e) au Responsable Comptable, vous aurez pour responsabilités : - Assurer le suivi des comptes clients et relancer les impayés par tous les canaux à disposition. - Suivre les échéances, relancer de façon proactive et maintenir une bonne relation client. - Identifier les causes de blocage de paiement (litiges, déductions, pénalités, etc.) et collaborer avec les équipes internes (Finance, Commerce, ADV) pour les résoudre rapidement. - Proposer et négocier, si nécessaire, des plans d'apurement adaptés, dans une logique de sécurisation du cash. - Participer à l'optimisation continue des process de recouvrement, notamment via des outils ou bonnes pratiques spécifiques à la GMS et résoudre les blocages de paiement avec les équipes concernées (ADV, commerciale). - Mettre en place des plans de règlement si besoin, toujours dans l'objectif de sécuriser les encaissements. - Contribuer aux décisions commerciales en signalant les comportements de paiement à risque et en recommandant, si nécessaire, l'activation ou la suspension de certains comptes clients. - Produire des reportings réguliers sur les retards, actions menées et résultats obtenus. - Si nécessaire ; accompagner les dossiers jusqu'à phase contentieuse en lien avec les conseils juridiques ou partenaires externes. Ce que mon client propose : - une rémunération en fonction de votre expérience (30/35ke), - 1 jour de télétravail par semaine