Référence CSP: DEF_30-00055708 Constituer et tenir la tenue du fichier administratif des hospitalisés : ouverture du dossier, vérification et recherche des pièces justificatives . Traiter les dossiers en lien avec la régie, le CSPR, l'ACSIA, les différents débiteurs et les services de HNIA. Assurer la facturation et la refacturation des épisodes d'hospitalisation et de consultation. Contrôler la qualité a priori des dossiers des hospitalisés et des passages en consultation externe. Mise en oeuvre des corrections nécessaires. Assurer un accueil personnalisé téléphonique ou physique de la personne soignée. Éditer les notes de frais. Suivre le traitement des dossiers de contentieux. Traiter les demandes d'information relatives aux factures. Traiter les rejets B2. Traiter les courriers et les contacts téléphoniques auprès des différents interlocuteurs : sécurité sociale, mutuelles, patients. Émettre des certificats administratifs. Participer à la formation initiale et continue des agents du SHSE. Assurer le renfort auprès de la section accueil : enregistrement des patients. Appliquer les règles d'identitovigilance.