Chez Ciril GROUP, nous te proposons un parcours d'apprentissage avec des perspectives d'évolution de tes missions. L'alternance s'organise comme suit : * La première année : tu passeras 6 mois au sein du service commerce sédentaire et 6 mois au sein de la cellule de téléprospection afin de découvrir notre entreprise, nos différents services et nos produits. * A partir de la deuxième année : tu poursuivras ton apprentissage en te voyant confier des missions adaptées en fonction de ton profil. Tout au long de ton apprentissage, tu seras accompagné(e) par les responsables des services commerciaux afin de t'épauler dans ta montée en compétences et en autonomie.   Voici le détail de chaque phase du parcours d'apprentissage : La première année Téléprospection (6mois): * Mener des campagnes de phoning pour les différentes activités du groupe sur le marché français et à l'international afin de : * Détecter des opportunités commerciales et de projets, * Pré qualification de prospects, * Identifier des partenaires distributeurs potentiels, * Obtenir des rendez-vous business, * Suivre le niveau de satisfaction de la clientèle et contribuer à la génération de ventes additionnelles, * Mettre à jour et exploiter la base clients, * Mettre à jour et enrichir les bases de prospection, * Livrer les résultats exploitables commercialement aux commerciaux en capitalisant sur le CRM de Ciril GROUP.   La première année Commerce sédentaire (6 mois): * Prendre en charge les sollicitations commerciales des clients (appels téléphoniques, demandes par mails, leads-Web, demandes relayées par les services internes Ciril GROUP), * Alimenter et mettre à jour le CRM, * Evaluer la faisabilité technique et commerciale de la demande du client en mobilisant les experts du domaine, * Proposer des produits et services complémentaires afin de réaliser des ventes additionnelles, * Elaborer le devis correspondant au besoin, * Suivre l'opportunité et en faire évoluer le statut commercial dans le CRM, * Clore l'affaire et enregistrer la commande.   A la fin de la première année : Tu fais le point avec tes tuteurs et les managers des différentes équipes commerciales afin que les missions qui te seront confiées à partir de la seconde année puissent être définies de façon optimale.   A partir de la deuxième année : Tu intègres le service commercial portant les missions identifiées en fin d'année 1. Tu travailles en étroite collaboration avec un ingénieur d'affaires pour suivre des cycles de vente complets et monter en compétence afin de les traiter de façon autonome. Dans ce cadre, et en fonction des conclusions tirées avec ton tuteur, tu pourras te voir proposer d'intégrer: * Le commerce Sédentaire et y mener des campagnes commerciales approfondies ; * Le commerce ERP et commercialiser des logiciels de gestion aux collectivités publiques ; * Le commerce International et participer au recrutement de nos partenaires distributeurs tout en faisant la promotion de nos offres pour détecter et vendre des projets complets ; * Le commerce SIG et commercialiser des Systèmes d'Information Géographiques au secteur public français désireux de mieux piloter son territoire ; * Le commerce Géomarketing et trouver des projets informatiques permettant aux grandes enseignes de déterminer où implanter leurs points de vente ; * Le commerce Décisionnel et contribuer activement à la détection de projet d'aide à la décision et au pilotage basé sur nos logiciels ; * Le commerce Cloud et commercialiser des solutions d'hébergement hautement sécurisées. De formation commerciale, tu recherches un contrat d'alternance de 2 ans dans le cadre d'un Master. Tu disposes idéalement d'une première expérience commerciale et/ou de téléprospection dans le secteur d'activité de l'IT. Tu souhaites t'investir dans des missions polyvalentes et prendre part activement à des projets motivants dans un environnement dynamique. Tu es bilingue, idéalement en anglais ou en espagnol. La connaissance d'une troisième langue est un plus. Tu as un fort esprit d'équipe, tu aimes prendre des initiatives et tu as une capacité d'adaptation sans faille ? Alors rejoins nous, notre équipe n'attend que toi !   Rejoins nous pour un poste temps plein sans déplacements à Villeurbanne ! Poste à pourvoir début Septembre 2025.   + de raisons de nous rejoindre  : 15% du CA réinvesti en R&D chaque année Participation aux résultats, Intéressement, Prime Vacances et Titres Restaurant 12 RTT par an en plus des 5 semaines de congés Charte de télétravail - 1 jour par semaine après 1 an d'alternance ~