Référence CSP: APHP_2025-18862 Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille Création Gestion et Contrôle du dossier administratif des patients en respectant la confidentialité et le secret médical Facturation et suivi Missions permanentes : (liste non exhaustive) : Informe de manière permanente sa responsable et ses collègues des problèmes ponctuels Analyse la fiabilité du dossier en appliquant les règles d'admission et de consultation, de facturation et de gestion Recherche des ouvertures de droits en ligne Assure l'encaissement des actes Récupération et facturation des actes Régularisation des dossiers Prend contact avec les intervenants extérieurs Veille à une gestion optimale des dossiers Se rend auprès du malade ne pouvant se déplacer afin de recueillir les éléments nécessaires à son admission Assure la réception des familles des patients décédés et applique les règles relatives à l'état civil Se déplace à la mairie (agent état civil décès) chaque jour pour porter les déclarations de décès Assure avec rigueur l'exactitude de ses comptes journaliers Travaille avec efficacité et esprit d'équipe au sein du service Maintient à jour ses connaissances Missions ponctuelles ou spécifiques  Constitue avec rigueur le dossier administratif du patient bénéficiant de la rétrocession de médicaments Trie le courrier et encaisse les chèques Assure les relations avec la Trésorerie Générale Gère le contentieux