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Assistant Service Clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 39 - LONS LE SAUNIER
Offre n° 5977682
Assistant Service Clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
39 - LONS LE SAUNIER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 octobre 2024
Descriptif du poste: Missions : Rattaché(e) à la Responsable Supply Chain, tu contribueras à : o Gérer les contacts téléphoniques avec les clients existants et les prospects, o Assurer l'interface entre le client et les services internes (qualité, production) ou mettre en contact avec le bon interlocuteur, o Réceptionner, vérifier et saisir les commandes, ainsi que gérer les appels de livraison, o Établir les accusés de réception des commandes et tenir les clients informés du statut des commandes, o Contrôler et éditer les factures chaque semaine et gérer les litiges , o Mettre à jour les tarifs dans l'ERP, o Suivre les stocks clients, o Préparer les offres standards et gérer les dossiers export (envois d'échantillons, plans, fiches techniques), o Tenir à jour le fichier clients (CRM) et assurer les relances hebdomadaires, o Participer aux inventaires selon les besoins. Profil recherché: Profil : o Formation Bac à Bac +2 (BTS, DUT) en commerce, relation client ou similaire OU expérience de minimum 3 ans dans un poste similaire. o Maîtrise des outils bureautiques o Expérience d'utilisation d'un ERP (partie commerciale) o Bon niveau d'anglais indispensable Tu possèdes également un bon sens de l'organisation, tu es autonome et tu sais travailler en équipe, ce poste est fait pour toi ! Contrat : CDI o Acquisition de jours RTT o Chèques vacances o Tickets restaurant o Diverses primes avantageuses o Horaires souples
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Entreprise
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