RESPONSABILITÉS : Vos missions : - ¿¿¿¿ Gestion du planning des chambres (arrivées/départs) - ¿¿¿¿ Traitement des réservations (en personne, mail, téléphone) - ¿¿¿¿ Réalisation des encaissements et facturations - ¿¿¿¿ ¿¿ Accueil et information des clients - ¿¿¿¿ Gestion des petits déjeuners + plonge - ¿¿¿¿ Maintien de la propreté des espaces d'accueil et réception - ¿¿¿¿ Suivi des demandes et remontée des problèmes techniques - ¿¿¿¿ Communication des informations importantes à la direction PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : - Esprit d'équipe ¿¿¿¿, autonome, fiable, rigoureux(se) et flexible - Bilingue, avec une 3e langue appréciée ¿¿¿¿ - Poli(e), serviable et à l'aise avec la clientèle ¿¿¿¿ - Faire preuve de bon sens pour un service client irréprochable.