Vous assurez le service en chambre de nos clients. • Ambassadeur(drice) de notre établissement, vous assurez l’accueil téléphonique et la prise de commande de nos clients avec lesquels vous aimez créer un contact privilégié dans un souci de satisfaction de ces derniers • Vous conseillez nos clients dans leurs choix et leur offrez un service attentionné dans le respect des standards de notre enseigne • Vous veillez au respect des commandes et vérifiez systématiquement la facturation • Vous débarrassez les tables et plateaux des chambres à la demande de nos clients et des couloirs et assurez la mise en place du Room Service pour l'équipe du matin • Vous vous assurez de l’état de propreté du matériel et des locaux et êtes garant des normes HACCP   D'une manière générale, le/la titulaire du poste peut être amené(e) à effectuer toutes autres tâches entrant dans son domaine d'activité. 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire idéalement dans un environnement hôtelier haut de gamme. Connaissance du logiciel MICROS Parfaite maîtrise de l'anglais indispensable. Maîtrise d'une ou plusieurs autres langues étrangères un plus Excellente présentation, dynamique et animé(e) d’un sens développé du service client Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution  Capacité à travailler les nuits, week-ends et jours fériés