POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV et Logistique H/F DESCRIPTION : Manpower AUBAGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Vous serez en charge d'assurer la gestion administrative et logistique des ventes, de la commande à la facturation, en garantissant la qualité du service client, le respect des délais, la coordination interne/externe et la conformité aux procédures du groupe. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : 1. Gestion de l'administration des ventes (ADV) - Traiter les commandes clients : enregistrement, suivi, mise à jour et validation dans les systèmes internes. - Suivre l'état d'avancement des projets et mettre à jour les documents - Assurer la facturation des ventes, en lien avec les services comptables et financiers. - Contribuer à la qualité de la relation client : suivi, communication, gestion des réclamations 2. Organisation logistique et suivi des livraisons / interventions des sous-traitants - Organiser les expéditions en lien avec les transporteurs et prestataires logistiques. - Planifier et organiser les interventions de service des sous-traitants après livraison. - S'assurer de la signature des bons de livraison et des PV de finalisation de chantier. - Gérer la documentation liée aux expéditions (bons de livraison, justificatifs, preuves de transport). - Traiter les litiges ou incidents logistiques en collaboration avec les services concernés. 3. Coordination, conformité et amélioration continue - Centraliser et diffuser les informations nécessaires au suivi des projets clients. - Respecter les règles internes en matière de qualité, sécurité, environnement, conformité et éthique. - Participer à des actions d'amélioration continue (processus, outils, qualité de service). - Proposer des optimisations dans l'organisation ou la gestion de l'activité. - Contribuer à la bonne communication entre les services Compétences attendues: - Bonne connaissance des processus ADV et logistiques - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook?) et des ERP/CRM (SAP, Salesforce?) - Qualités relationnelles, sens du service, rigueur et réactivité - Esprit d'analyse, organisation, capacité à travailler en équipe et en mode transversal - Niveau d'anglais professionnel est requis Horaires 9H 17H. Localisation : Proche de Gare de Lyon, 3 jours minimum de présence au bureau par semaine. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 12 mois renouvelable PROFIL :