POSTE : Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F DESCRIPTION : Accueillir, orienter, rendre service : vous êtes la première personne que les clients rencontrent en entrant dans notre magasin Auchan Avrillé. Ce poste est au coeur du contact client. Vous facilitez la vie des visiteurs, gérez les demandes du quotidien et veillez à ce que chaque passage à l'accueil soit fluide et agréable. Encadré(e) par la responsable, vous travaillez en lien avec les équipes de caisse, les services administratifs et les clients de l'enseigne. Le poste est à temps plein, en CDD aux dates suivantes : - Du 1er septembre au 30 septembre 2026. - Du 21 octobre 2026 au 18 février 2027 Vos responsabilités principales sont les suivantes : - Accueillir les clients à l'entrée et à l'accueil du magasin - Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs - Enregistrer les encaissements, échanges et remboursements - Créer et gérer les cartes de fidélité - Gérer les services complémentaires : location de véhicules, billetterie, coffrets cadeaux - Assurer la vente de prestations annexes : cartes de pêche, cartes cadeaux, etc. - Contribuer à la bonne image du magasin par un service client attentif et précis Ce poste demande une attention constante, un sens du service affirmé et une communication claire avec l'ensemble des interlocuteurs du magasin. PROFIL : Vous aimez le contact direct avec les clients et savez créer une atmosphère accueillante et professionnelle. Pour réussir dans ce poste, voici les qualités qui comptent le plus : - Aisance relationnelle et sens du service - Capacité à gérer plusieurs sollicitations avec calme - Bonne expression orale et maîtrise des outils de caisse - Rigueur dans le suivi des procédures administratives - Esprit d'équipe et fiabilité au quotidien - Une première expérience en accueil ou relation client est appréciée