Les missions :Réaliser les interventions techniques sur les équipements de plomberie et/ou de gaz chez les clientsDiagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrainEffectuer les réparations et les maintenances préventives et curatives des équipementsPlanifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartisAssurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventionsFormer les clients sur l'utilisation des équipements et la maintenance préventiveÉtablir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précisÉchanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentesParticiper à la veille technologique et à la mise à jour de ses connaissances techniquesContribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente PROFIL: - Savoir maîtriser les équipements et les outils pour effectuer les réparations et les maintenances. - Analyser efficacement les problèmes techniques rencontrés sur le terrain et de trouver des solutions adaptées -  Être organisé est également une qualité essentielle pour planifier les interventions et respecter les délais impartis en gérant son temps et ses ressources efficacement -  Avoir des qualités relationnelles très développées - Écoute active - Une bonne connaissance en plomberie et gaz est indispensable.