Gestionnaire relation client H/F - Lyon 3 69 - LYON 03
Offre n° 5981072
Gestionnaire relation client H/F - Lyon 3
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Publié le 16 octobre 2024
Ce qu'on vous propose Véritable interlocuteur privilégié du client et garant du bon déroulé de la mission, votre quotidien consiste à : Gérer les appels entrants des clients et des organismes sociaux ; Récupérer les éléments nécessaires à la validation du dossier client ; Collecter, analyser les documents indispensables à la réalisation des études ; Rédiger les courriers et les relances ; Contacter les organismes sociaux pour suivre l'état d'avancement d'un dossier ; Suivre régulièrement le portefeuille clients ; Éditer les dossiers avant la remise de l'étude au client ; Piloter le SAV et la collecte de la satisfaction client. Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !Nous sommes une équipe à taille humaine et nous avons à coeur de porter nos valeurs que nous tâchons de faire vivre au sein de notre structure. Nous somme faits pour travailler ensemble si Vous êtes titulaire d'une formation de type BAC +2 / BAC +3 Vous maîtrisez le pack office ; Vous êtes autonome tout en ayant un esprit d'équipe ; Organisé.e et rigoureux.se, vous avez le sens des priorités ; Vous êtes doté.e d'un bon relationnel et d'un sens du service client ; Vous avez une excellente qualité rédactionnelle ; Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à gérer votre stress. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique avec une première expérience dans la relation client réussie ! Les plus qui peuvent faire la différence : Notions liées à la réglementation retraite (caisses, procédures, documents); Première expérience sur le CRM Salesforce. Informations utiles : CDI, temps plein Lieu : Lyon 3 Horaires : 39H Date de début : Dès que possible Rémunération : 31K à 33K en fonction de l'expérience. Avantages : télétravail sur la base du volontariat (3 jours / semaine), Tickets restaurants (prise en charge de l'employeur 57%), mutuelle, intéressement, 6 semaines de congés payés et congés d'ancienneté. Process de recrutement : Premier entretien avec Amel (Talent acquisition) Deuxième entretien avec Anne (Manager) Troisième entretien avec Damien (Directeur Général) Envie de rejoindre une équipe ambitieuse et motivée. C'est le moment de postuler ! Pour cette opportunité, merci d'envoyer votre candidature à recrutement[a]tie-up.fr
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- tickets restaurant
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
TIE-UP
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
REDACTEUR SINISTRES TRANSPORTS (H/F)
69 - LYON 09
Vos missions : - Ouverture des dossiers sinistres - Missionner des experts - Gestion des recours
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire service clients Epargne ( Déshérence) (H/F)
APICIL TRANSVERSE - 69 - LYON 03
Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients. Cette mission s'inscrit dans le contexte particulier du projet de renforcement opérationnel de la déshérence initié en...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
OPERATEURS / OPERATRICES PRESTATION SANTE (H/F)
T.P.A. - 69 - LIMAS
Après une formation spécifique à notre activité, vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers de nos clients. Votre mission s'articule autour de 3 axes principaux : - Gestion des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Référent Compagnie / Chargé.e de Compte Client (H/F)
69 - LYON 03
Missions principales -Être l'interlocuteur unique des Grands Comptes mandants (compagnies, intermédiaires d'assurances, expert ) de son périmètre -Entretenir des relations avec les mandants : COPIL...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de compte IARD entreprise (H/F)
69 - ST PRIEST
Notre client : Un courtier d'Assurance indépendant de taille intérmédiaire (350 salariés répartis en France entière) Vos missions : - Analyse des besoins techniques en IARD (DAB, RC, Cyber, RCMS,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Tiers Payant (H/F)
PAYMED - 69 - LIMONEST
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un « Gestionnaire tiers payant ». Vos missions seront les suivantes : - Gérer des anomalies issues du tiers payant. - Vérifier et valider le...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Suivi Travaux (H/F)
69 - LYON 03
Missions principales - Qualifier vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée (Vol/Vandalisme ou Dégât des Eaux ou Bris de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Prestations de Santé CDD 7 mois (H/F) - MRS
CENTRE DE TRAITEMENT - 69 - VILLEURBANNE
Pour répondre à nos engagements de qualité de service, notre Centre de Service de Lyon, basé à Villeurbanne, recrute plusieurs Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD pour une durée de 7 mois à...
CDD - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle assurances (F/H)
RANDSTAD - 69 - Lissieu
DESCRIPTIF DES TÂCHES - Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (apport d'une réponse directe ou orientation vers l'interlocuteur compétent), - Gestion de la boîte mail générique du...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
GESTIONNAIRE NEGOCIATEUR CONSTRUCTION H/F - CDI - SMABTP LYON (H/F)
SOCIETE MUTUELLE D'ASSURANCE DU BATIMENT - 69 - Lyon 9e Arrondissement
Description de l'entreprise Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)