POSTE : Technico-Commercial H/F DESCRIPTION : Le (La) Technico-Commercial(e) déploie la stratégie commerciale de l'entreprise en prospectant et en fidélisant la clientèle pour développer son portefeuille et le chiffre d'affaires. - Négocier les conditions commerciales de vente (coût, mise en oeuvre, garantie, livraison, etc.), - Gestion du portefeuille clients - Suivre les dossiers de ses clients existants sur son secteur géographique, - Assurer l'accompagnement des clients du premier RDV jusqu'à la signature du devis, - Assurer l'accompagnement des clients pendant les travaux, jusqu'au paiement, - Analyser l'activité sur son secteur géographique via des indicateurs, - Engager les actions nécessaires au regard des éventuels écarts par rapport aux objectifs fixés. - Aider les clients à prendre en main leur installation en collaboration avec le SAV - Evaluer la satisfaction des clients en fin de chantier, - Recueillir leurs remarques, critiques ou besoins en fonction de l'exécution des travaux, - Participer à la veille stratégique et concurrentielle sur le marché de l'entreprise, - Participer à l'établissement des plans d'actions commerciales, - Prospecter de nouveaux clients, - Organiser et préparer les visites chez les prospects et clients, - Fidéliser les clients en leur proposant des services et conseils. - Identifier les besoins des prospects et clients, - Effectuer les relevés chez les clients et préconiser les solutions techniques pour les satisfaire et les conseiller, - Présenter les plans au client, lui donner un visuel illustré en 3D couleur, conserver le plan technique, - Fournir l'ensemble des informations techniques sur les équipements proposés, - Organise un planning prévisionnel avec l'ensemble des intervenants internes et externes à la société, - Organise le chiffrage de tous les intervenants afin de proposer un projet clé en main au client, - Rédiger les devis. PROFIL : Vous possédé(e): - Connaissances techniques en chauffage, sanitaire et en plomberie - Connaissance du marché spécifique au domaine du chauffage et du sanitaire - Solides compétences commerciales - Connaissance des matériaux et des normes de sécurité - Lecture de plans, de schémas et de notices techniques - Réalisation de schémas de principes et plans cotés - Compétences en gestion administrative et facturation - Sens de l'écoute et excellent relationnel - Sens du service - Capacité d'analyse