Présent depuis 1986 en Océan Indien, Adecco vous propose des solutions emploi diversifiées et innovantes (Intérim, CDD CDI, alternance, CDI Intérimaire). Nous sommes un acteur local engagé contre les discriminations et pour l'inclusion de la diversité ( emploi des, des seniors des travailleurs en situation de handicap). Nos consultantes à La Réunion et à Mayotte seront heureuses de vous recevoir en agence pour étudier avec vous vos possibilités d'emploi. N'hésitez plus'.Rejoignez-nous !! Le poste : Nous recherchons un Assistant SAV H/F pour intégrer une équipe dynamique au sein de notre entreprise spécialisée dans le domaine du chauffe eau solaire.  Au coeur de nos opérations, vous serez responsable de la gestion des demandes clients, garantissant ainsi une satisfaction optimale. Votre rôle consiste à traiter les réclamations, coordonner les retours de produits et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution. En tant qu'Assistant SAV, vous collaborerez étroitement avec les équipes de vente et de logistique pour assurer une communication fluide et efficace. Vous utiliserez des outils de gestion adaptés pour enregistrer les interactions et mettre à jour les informations clients. Ce poste représente une opportunité unique d'acquérir une expérience précieuse dans un environnement stimulant et en constante évolution. Vous serez intégré(e) dans une structure qui valorise la formation continue et le développement des compétences. Rejoindre notre équipe signifie contribuer à la satisfaction de nos clients tout en évoluant dans un cadre professionnel et convivial. Profil recherché : Nous recherchons un Assistant SAV H/F possédant un Bac+2 et une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine commercial. Le candidat idéal doit faire preuve d'excellentes compétences en communication et d'une capacité à résoudre les problèmes efficacement. Une aisance avec les outils informatiques ainsi qu'une bonne gestion des priorités sont essentielles. Le poste nécessite également une grande rigueur administrative et un sens aigu du service client. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Savoir-faire demandés : - Utiliser Microsoft Office - Communiquer par téléphone - Émettre des factures de vente Savoir-être demandés : - Analyste - Ecoute - Méthodique