POSTE : Technicien d'Intervention en Froid et Équipements de Cuisines Professionnelles H/F DESCRIPTION : Offre en alternance avec l'AFPA En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Tarbes, le reste du temps en entreprise. L'Afpa cherche pour une entreprise partenaire un monteur dépanneur frigoriste en alternance. Sous l'autorité du Responsable Technique SAV, le Technicien Maintenance & SAV intervient auprès de nos clients, collectivités, cuisines centrales et restaurateurs, pour assurer la maintenance préventive et curative des équipements de cuisine professionnelle. Sa mission consiste à satisfaire nos clients, à leur apporter la qualité et le service dans la réparation et l'entretien de leurs équipements (matériel de cuisson, froid, laverie, buanderie, groupe frigorigène, centrale, chambre froide). Les missions : Garantir au client une prestation conforme : - S'informe et suit le planning des visites clients - Effectue les interventions chez les clients - Etablir les devis si nécessaire - Recherche sur les documentions techniques les références des pièces nécessaires à son intervention - Rend compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les différents dossiers - Règle rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et Informe sa hiérarchie des éventuels litiges Apporter un support technique et commerciale : - A la demande du manager ATR, effectue un rapport technique - Conseille le client pour une utilisation optimale de son matériel Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule : - Maintien le niveau du stock de pièces dans son véhicule - Effectue ses inventaire - Préconise des pièces nécessaires à son stock véhicule - Effectue les retours des pièces sous-garantie PROFIL : Le profil recherché : Sérieux, motivé, permis obligatoire