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Préparateur de Commandes E-Commerce H/F 85 - LA ROCHE SUR YON
Offre n° 5984621
Préparateur de Commandes E-Commerce H/F
85 - LA ROCHE SUR YON - Localiser avec Mappy
Publié le 16 octobre 2024
POSTE : Préparateur de Commandes E-Commerce H/F DESCRIPTION : Notre groupe familial dont le siège est basé en Vendée à La Roche sur Yon, compte à ce jour 17 magasins Intersport sur la région Grand-Ouest et 3 magasins Parisiens. Pour nous accompagner dans nos projets de développement, nous recrutons un préparateur de commandes e-commerce et magasinier H/F pour le magasin INTERSPORT LA ROCHE SUR YON. Le poste est à pourvoir en CDD, temps plein, à compter du 11 novembre jusqu'au 14 décembre. Rattaché(e) au responsable logistique, votre rôle consiste à satisfaire nos clients pour toutes commandes en lien avec le click & and collect. Vous assurez un rôle clé dans le développement des ventes en ligne du magasin et contribuez à renforcer la qualité et la visibilité des services e-commerce proposés en magasin en assurant la réception, la gestion et la préparation des commandes. En ce sens, vos missions s'articulent autour de 3 activités principales : Captation des commandes : - Assurer une veille proactive des commandes click & collect passées par les clients sur l'outil - Récupérer les bons de commande click & collect et e-réservation auprès du service encaissement - Saisir les informations dans l'outil et s'assurer de leur fiabilité (quantité, disponibilité, prix, état, stock, etc) pour garantir le respect de la qualité du service click & collect pour nos clients - Assurer la gestion de l'ensemble des flux de marchandises dans le respect des normes de sécurité et des procédures internes Préparation des commandes - Préparer et vérifier l'état des produits (état défectueux, respect de l'étiquetage, offre promotionnelle, conditionnement, etc) - Assurer les notifications clients liées au suivi de la commande via l'outil - Réceptionner les retours et notifier les motifs dans l'outil en veillant au respect de la procédure par le client Reporting - Identifier et faire remonter les écarts de stock - Proposer des solutions et/ou évolutions de procédures en vue de toujours garantir la satisfaction client - Mettre en place et suivre des tableaux de reporting d'activité voir d'indicateurs de performance - Etre force de proposition quant au développement du service proposé PROFIL : Nous recherchons avant tout une personnalité organisée, rigoureuse, autonome et proactive, capable de gérer les priorités en cas de charge importante. Vous êtes également reconnu(e) pour votre énergie, votre enthousiasme ainsi que votre esprit d'équipe. La pratique régulière ou l'appétence pour un sport en particulier vous permet une bonne connaissance de produits textiles, accessoires et/ou matériels sportif. Une première expérience sur un poste similaire serait un plus. Dans le cadre de sa politique handicap, le groupe HFV s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap nos postes sont ouverts à tous.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 1 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Centrales d'achat non alimentaires
Entreprise
Intersport
Intersport est le leader de la distribution d'articles de sport dans le monde, en France, nous allons bientôt fêter 100 ans de succès avec 721 magasins, 10000 collaborateurs et un CA de près de 2,3 milliards d'Euros ! Rejoindre l'équipe INTERSPORT c'est partager la mission qui nous anime : encourager le goût et la pratique du sport car le sport est créateur de lien, entre ceux qui le supportent comme entre ceux qui le pratiquent.
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