Description du poste : En tant qu'Assistant(e) ADV Anglais Professionnel, vous aurez les responsabilités suivantes :***Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à la livraison ; * Assurer la communication avec les clients, notamment en anglais, pour répondre à leurs demandes et résoudre les éventuels problèmes ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir les exigences clients ; * Suivre les expéditions et gérer les éventuelles réclamations ; * Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. La rémunération et les avantages sur ce poste sont :***Un salaire compris entre 30 000 € et 35 000 € brut annuel ; * Un contrat CDI avec des RTT ; * Des tickets restaurant, participation et primes divserses. Ce poste basé dans le secteur de Douai offre une opportunité de développer vos compétences au sein d'une entreprise du secteur de l'industrie/production. Postuler dès aujourd'hui. Description du profil : Le profil recherché :***Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant qu'Assistant(e) ADV ou Gestionnaire ADV, idéalement dans le secteur industriel ; * Vous possédez une maîtrise professionnelle de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ; * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et ERP ; * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers la satisfaction client ; * Vous avez la capacité à faire face aux urgences et gérer les priorités.