Description du poste : Nous recherchons un(e) Vendeur Télévente spécialisé(e) en pièces détachées automobiles pour rejoindre notre équipe. Ce poste est principalement axé sur la vente par téléphone, le suivi client et le conseil technique sur nos produits. Vos missions principales : 1. Vente et conseil téléphonique * Accueil et conseil auprès des clients par téléphone * Identification des besoins et proposition de solutions adaptées * Élaboration de devis personnalisés et suivi des commandes * Gestion des retours, échanges et garanties * Fidélisation des clients grâce à un service de qualité et une expertise technique 2. Gestion administrative et commerciale * Suivi des commandes et mise à jour des bases clients * Vérification et traitement des documents commerciaux : devis, bons de commande, factures * Gestion des encaissements et des conditions commerciales 3. Support logistique * Préparation et suivi des expéditions de pièces * Organisation et suivi des stocks * Participation aux inventaires et proposition d'améliorations Le poste est à pourvoir en CDI à Vaulx en Velin. Vous travaillerez du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30. Salaire selon profil + variable + TR + prime d'intéressement Description du profil : Nous recherchons une personne ayant une connaissance approfondie des pièces détachées automobiles, avec idéalement une expérience préalable en vente, de préférence en télévente ou à distance. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale, et savez gérer efficacement les dossiers clients tout en assurant un suivi rigoureux des commandes et des stocks. Votre sens du service client, votre rigueur et votre organisation vous permettent de gérer vos priorités avec efficacité. Dynamique, motivé(e) et orienté(e) résultats, vous savez établir un climat de confiance avec vos clients et les fidéliser grâce à votre expertise et votre professionnalisme. Merci de postuler sur la plateforme SYNERGIE pour que nous puissions échanger. A très bientôt, Muriel, Consultante recrutement sur votre secteur.