Mission généraleDans le cadre du développement de ses opérations, Brazza Airlines recherche des Personnel Navigants Commerciaux (PNC) H/F.En qualité de PNC, vous assurez en priorité la sécurité et la sûreté des passagers à bord, tout en veillant à leur confort et à la qualité de service, dans le respect de la réglementation applicable et des procédures de la compagnie.Vos missions- Appliquer et faire respecter les consignes et procédures de sécurité et de sûreté à bord, au sol comme en vol ;- Effectuer les vérifications de sécurité de la cabine avant, pendant et après le vol : équipements de secours, issues, matériel de sécurité et équipements médicaux ;- Accueillir, informer et accompagner les passagers tout au long du vol en garantissant un haut niveau de qualité de service ;- Réaliser les démonstrations et consignes de sécurité et veiller à leur bonne application par les passagers ;- Prendre en charge les situations particulières à bord : passagers à besoins spécifiques, incidents médicaux ou comportements perturbateurs ;- Intervenir conformément aux procédures en cas de situation d'urgence : évacuation, dépressurisation, incendie ou premiers secours ;- Participer aux briefings et débriefings de l'équipage et assurer une coordination efficace avec le Personnel Navigant Technique (PNT) ;- Contribuer activement à la culture sécurité de la compagnie à travers le reporting des événements, les retours d'expérience et le respect du Système de Gestion de la Sécurité (SGS).