Mission généraleDans le cadre du développement de ses activités, Brazza Airlines recherche un Commercial Grands Comptes H/F afin de développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques et de contribuer directement à la croissance du chiffre d'affaires de la compagnie.Vous intervenez notamment auprès d'entreprises, institutions, agences de voyages ainsi que d'acteurs des secteurs pétrolier et minier, sur le marché congolais et plus largement en Afrique centrale.Vos missionsÀ ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :- Identifier, prospecter et développer de nouveaux comptes stratégiques sur le marché congolais et sous-régional ;- Développer et fidéliser un portefeuille de clients Grands Comptes B2B ;- Identifier les besoins des clients et construire des offres commerciales adaptées ;- Négocier et contractualiser les accords commerciaux : tarifs corporate, volumes et conditions spécifiques ;- Piloter l'ensemble du cycle de vente, de la prospection jusqu'à la contractualisation et au suivi de la relation commerciale ;- Assurer le suivi et la fidélisation des comptes existants à travers des rendez-vous réguliers, des revues de compte et la mise en place de plans d'action ;- Développer des relations durables avec les décideurs et interlocuteurs clés des entreprises et institutions partenaires ;- Assurer une veille concurrentielle et commerciale afin d'identifier les opportunités de développement et les évolutions du marché ;- Faire remonter les besoins et attentes des clients auprès des équipes internes afin de contribuer à l'évolution de l'offre et de la qualité de service ;- Représenter la compagnie lors de rendez-vous professionnels, événements, salons et rencontres institutionnelles ;- Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale : pipeline, prévisions de ventes, suivi des opportunités et atteinte des objectifs.